来源：互联网
发布日期：2013/8/1
服 务 承 诺
1.设计、生产
我公司在承接设备加工的设计，生产阶段，广泛征集需方意见，保证质量的同时，兼顾最优化的组合。确保客户以最少的投资，最优的产品，实现系统的换热要求。
2.安装调试
设备到达需方厂内，我公司会根据实际情况会安排专职技术人员为用户提供专业的技术指导，确保设备正确的安装和调试！
3.培训
在需方正常使用设备之前，我公司调试人员将组织需方有关人员进行培训，培训内容包括：设备的维护，保养，普通故障的及时维修，设备的操作使用规程。
4.质量保证
我公司设备质保期为一年，质保期内对非人为因素造成的设备损坏，负责免费维修，人为因素的设备损坏，我公司及时维修并收取成本费。对顾客提出的服务事项，用电话即时答复。顾客要求上门服务的，本市(大市范围)24小时上门，省内48小时内，省外72小时内予以解决；国外24小时(不包含节假日)予以答复。
5.维修及期限
质保期满发生的设备损坏，接到需方通知后，省内企业二天内到达现场维修，省外企业四天内到达现场，质保期满提供的服务为有偿服务，每次服务均收取工本费。
我公司产品实行终生维修，质保期内免费维修，质保期外为有偿服务，每次服务均需收取工本费！在接到客户故障申请后，4小时内有专业售后服务人员提出解决方案！
6.零配件供应
我公司长年向用户提供优质，优价的零配件 (垫片，板片)，并提供相关的配套服务。
